A hasznos tudnivalókat, avagy GYIK (gyakran ismételt kérdéseket) külön is összefoglaltuk
A megrendeléseket a nap 0-24 órájában lehetőség van leadni. A beérkezett megrendeléseket munkanapokon 10:00-18:00 óráig dolgozzuk fel. A feldolgozási időn túl, a hétvégéken és a munkaszüneti napokon leadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
Visszáru esetén ki kell tölteni az Elállási nyilatkozatot, mely az ÁSZF-ben található meg. A kitöltött nyilatkozattal együtt kell az árut becsomagolni. A visszaküldendő árun nem lehet: szakadás, folt, piszok, rúzsnyom, vagy más szennyeződés. Nem lehet kinyúlva és nem hiányozhat belőle az eredeti papírcímke. Az itt felsorolt, vagy ahhoz hasonló rendellenesség esetén (nem sértetlen állapotú termék) a Vásárló nem jogosult a termék árának és a szállítási költségnek a visszatérítésére.
Az utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Amennyiben a webáruházban nem természetes személy, hanem jogi személy vásárol, úgy a fogyasztónak nem minősülő Vevőt nem illeti meg a Kormány rendelet 20. §(1) bekezdésében foglalt - üzlethelyiségen kívűl kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén 14 napon belüli - indoklás nélküli elállási jog. Az csak a fogyasztót illeti meg.
Fontos, hogy az élénk, színes termékek első mosása alkalmával, a termék nem érintkezhet semmilyen más ruhaneművel. Mivel minden színes, élénk ruhanemű az első mosás alkalmával engedhet színéből, ezzel más textíliát elszínezhet, melyet csak az első mosás alkalmával tapasztalhatunk.
A további mosás során a termék a vele megegyező színű termékekkel bátran mosható.
Felhívjuk Kedves Vásárlóink figyelmét, hogy az ingyenes szállításhoz a kosárban lévő áruk ellenértékének el kell érnie a 29.900 Ft-ot, mely összegbe NEM számít bele a szállítási és az egyéb költségek.
Sikertelen kézbesítést követő további rendelések csak előre utalást követően kerülnek kiküldésre.
A csalás gyanús, vagy egyértelműen hamis adatú megrendelés törlésre kerül.
Több termékből álló megrendelés esetén, ha csak rész mennyiségnél él vevő az elállás jogával, akkor az egyéb költségek (pl. szállítási költség) nem kerülnek visszautalásra, csak a termék ára.
